
Social Media
Los clientes no sólo quieren leer acerca de ti, quieren participar contigo y desarrollar una relación personal con su marca
Llevamos a cabo el posicionamiento orgánico de tu marca, gestión en las plataformas y redes sociales, incluyendo los servicios de community management, servicio al clientes y manejo de crisis
Servicios
Sin una guía, estaríamos caminando sin rumbo! Comenzamos con la creación de un plan de Social Media que describa el objetivo de la marca, el público objetivo, los KPI´s, la gestión de cuentas y la aprobación de los procesos
Es un hecho, cuando se trata de Social Media el contenido es el elemento primordial. Creemos fielmente en la creación de contenidos de interés el cual debe de administrarse de forma estratégica para optimizar el impacto y aumentar el engagement. Ofrecemos soporte en línea a tu comunidad en el momento que requieren información sobre tu marca. Esto también ayuda a construir engagement.
Analizando la data, identificamos qué funciona y qué no, optimizamos la inversión del cliente. Se calcula el porcentaje de engagement, el análisis de opiniones, análisis de Social Media en diferentes plataformas y los métodos de generación de leads. También creamos informes personalizados para campañas específicas. Sin datos numéricos, no podemos justificar realmente las tendencias digitales. Establecemos indicadores clave en conjunto con nuestros clientes para comprender el objetivo de su negocio y cómo poder alcanzarlo.
Dicen que no hay tal cosa como la mala publicidad. No estamos de acuerdo! En el mundo de Social Media, la reputación lo es todo, así es que hay que saber lo que se está hablando de tu marca en todas partes, con el fin de responder de manera oportuna y apropiada. Utilizamos métodos para recabar información con ayuda de software e investigaciones para mantenernos al tanto de lo que están diciendo allá afuera.
Hacemos un marketing plan y gestión necesaria para interactuar con tus clientes a través de plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, Youtube y Linkedin. Trabajamos de manera colaborativa, para llegar a conocer tu negocio y tus clientes personalmente, formulando la mejor manera de cautivar e interactuar con su mercado.
Trabajamos en conjunto con influencers para generar notas, recomendaciones y manejo de crisis que permitan generar mayor engagement de las audiencias con la marca. Actualmente Social Media es un medio indispensable para las Relaciones Públicas gracias a su gran penetración